十分之八的仓库合伙人说,由于劳动力短缺,积极的工作场所变化正在发生

2022年5月19日

在一项新的斑马研究中,约有60%的报告报告改善了工作条件并更好地采用使他们的工作更容易的技术

英国伯恩结束。- 2022年5月17日 -斑马技术公司(纳斯达克股票:ZBRA),是业务前线的创新者,解决方案和合作伙伴提供了性能优势,最近进行了新的全球仓库视觉研究探索推动运营决策并在仓库花费的趋势和情感。今天发布的调查结果提供了令人鼓舞的新闻:仓库运营商正在进行大量投资,以更好地满足客户和工人的需求,并使填补开放工作更容易。

市场压力成为积极变化的催化剂

全世界有十架仓库运营商中有近9位同意他们必须实施新技术在按需经济中具有竞争力,而80%的人证实了大流行使他们促使他们进化和更快地现代化。

特别是在欧洲,超过四分之三的运营商加快了他们的努力。他们将重点放在了支持劳动力增加和工作流程自动化的技术上。例如,使用可穿戴设备,移动打印机和崎table板的使用将在未来几年内增加,以及可自动化包裹和纸箱测量值的移动尺寸软件。此外,今天有23%的欧洲仓库运营商已经部署了某种形式的自动移动机器人(AMR),这与全球趋势一致(27%)。在五年内,这一数字预计将在欧洲增长到88%,全球90%。

Zebra Technologies供应链解决方案总监Mark Wheeler说:“我们看到供应链,尤其是仓库中发生了积极的转变。”“大多数决策者都认为,自动化的投资远远超过了什么都不做的风险,而且他们变得越来越乐于将各种新技术整合到他们当前的运营和基础设施中。”

仓库协会也对雇主对高级技术的使用变得越来越舒适。全球不到一半(45%)和欧洲(47%)表示,由于劳动限制,他们的雇主增加了工资或提供奖金,但大多数(全球82%,在欧洲为81%)对这种情况产生了积极影响。

雇主正在以其他方式改善工作条件,例如为他们提供更多的技术,并利用技术来创造更灵活的工作转变。In fact, an overwhelming nine in 10 warehouse associates agree on some level that technology advancements will make the warehouse environment more attractive to workers, even in times like these when supply chains are strained, demand is surging, and there’s increasing pressure to meet tighter deadlines.

顶级仓库挑战

与三年前相比,决策者的时间很难准时订购,他们正在努力保持库存准确性和可见性。他们还承认,他们预计他们将比以往任何时候都更快地交付订单,以跟上按需经济,而运输成本的上升使他们损失了超过40%的仓库运营商,这些仓库运营商涉及制造,运输,批发,物流,物流和零售。当您认为受访者表明他们的运输量在过去两年中平均增加了20%以上时,这可能不足为奇。

但是,像同事一样,仓库运营商也将这些挑战视为变革和增长的催化剂。从现在到2025年,十分之八的人期望增加他们携带的库存单元(SKU)和发货物品的数量。他们还计划扩大回报管理运营,提供更多增值服务并增加其物理足迹,仓库的数量和大小都在增加。

尽管全世界十分仓库运营商也希望在明年内增加员工,以右派劳动力,但及时承认发现(55%)和培训(54%)工人的一半是大挑战。在欧洲尤其如此,在欧洲,有48%的人报告很难找到工人,而50%的人表示培训具有挑战性。结果,大约有十分之八的决策者同意他们将来必须更多地依靠自动化。

平衡量表:增强劳动力与自动化

虽然欧洲(88%)和全球(90%)的大多数仓库运营商都将部署AMR,以供人货运(P2G)采摘,物质运动和其他自动库存移动,但欧洲92%,全球94%的投资将投资有助于自动化分析和决策的软件。他们想提高工人效率和效率,并降低人工成本。

Zebra Technologies机器人自动化副总裁兼总经理詹姆斯·劳顿(James Lawton)表示:“随着运营的加速和工作流程变得更加复杂,仓库运营商发现,使工人达到全部生产力的平均时间为4.7周。”“目前,决策者认为最重要的劳动计划是减少不必要的任务,以便员工可以专注于以客户为中心的工作。如果仓库运营商通过AMR和工作流优化软件进行自动化,那么随着客户需求和劳动力的波动,扩展操作并满足服务水平协议将更加容易。”

工作满意度和工人保留 - 是自动化的副产品

随着仓库运营商计划增加自动化,有些人可能会说工作将丢失。然而,研究受访者认为自动化可能有助于使更多的人从事工作并填补空虚的工作。超过四分之三的欧洲仓库合伙人(75%)和全球(78%)说,每天步行较少的英里也会使他们的工作变得更加愉快,即使他们不得不选择或处理更多物品,并且有81%的人坚信AMR可以强烈地相信AMR可以使仓库工作减轻压力。

决策者应注意,因为欧洲只有35%,而全球有41%的人完全同意实施仓库技术,例如机器人技术和设备,即使大多数员工也可以帮助吸引和留住工人:

  • 与今天与AMR一起工作的人证实,他们有助于提高生产力并减少步行/旅行时间(83%),减少错误(73%),并使新角色或机会促进了发展(65%)。
  • 声称他们更有可能为雇主工作,该雇主将现代设备用于任务,而不是提供较旧设备或没有设备的雇主(欧洲全球83%,87%)。


惠勒补充说:“自动化是巨大的均衡器,尤其是当人工受到限制或在意外的激增期或季节性峰值期间很难迅速扩展劳动力时。”“有趣的是,与现在的仓库运营商相比,同事对此更加强烈。”

仓库运营的五年技术前景

85%的决策者表示他们已经实施了移动性,因此前线工人可以捕获他们进行的每个库存移动,并且大多数人觉得他们正在优化使用设备以适合任务,安全性和人体工程学。但是,在欧洲和全球范围内的十分仓库合伙人和大约四分之三的决策者中有八个以上的决策者都不会达到其业务目标,除非有更多的技术投资用于改善运营,否则他们的交通工具(92%)(92%)物流(88%)的部门对这种需求最为强烈。结果,十分之六的决策者表示,他们将投资于在未来五年内提高仓库内库存和资产知名度以及整个供应链的整体可见性的技术。

十分之九的人期望他们使用基于传感器的技术,例如射频识别(RFID),计算机视觉,固定工业扫描和机器视觉系统在未来五年内变得更加普遍。As businesses invest in advanced technologies that enable more visibility, real-time guidance and data-driven performance, they’re focusing on increasing team productivity and better utilization of assets, equipment and people, which equates to improved worker well-being and overall market competitiveness.

但是,对于仓库运营商而言,在越来越多地将技术数字化工作流和规模系统数字化时,对他们如何实施和集成技术将变得至关重要。遵循阶段的路线图将是稳定,可持续成熟的关键。

关键的区域发现

亚太地区

  • 10名APAC决策者中有9个同意在关键领域的机器愿景和/或固定的工业扫描技术将节省时间并消除错误,即使目前只有四分之一使用它们。

欧洲

  • 欧洲仓库合伙人最有可能说,如果提供移动设备和技术(85%),他们会更积极地看待雇主。

拉丁美洲

  • LATAM中有96%的员工认为实施仓库技术,例如机器人技术和设备将有助于吸引和留住任何地区中最高的工人。

北美

  • 86%的北美决策者说,大流行促使他们在任何地区中大多数地区都更快地发展和现代化。

调查背景和方法论

Zebra的仓库视觉研究是由第三方研究公司Azure知识公司在2022年1月和2022年2月进行的。它包括来自1,500多名决策者和员工的反馈,这些决策者和合作伙伴管理和维护北美,拉丁美洲,欧洲和亚太地区制造,零售,运输,物流和批发分销方面的仓库或配送中心运营。